Prima di prenotare
Le domande che ci fanno più spesso
Una struttura ricettiva di questo tipo non funziona come un albergo, ed è proprio questo che conviene sapere prima di venire. A Maison Meltem la colazione è inclusa ogni mattina, la cena si prenota tre sere a settimana e a mezzogiorno non si serve nulla. La sauna è disponibile su richiesta, mentre l’idromassaggio è a libero accesso per gli ospiti. Qui trova che cosa viene servito, a quali orari, che cosa comprende il prezzo della camera e come arrivare dall’aeroporto di Heraklion.
Queste sono le risposte che Giannis e Olivier danno al telefono. Valgono per le otto camere e suite della casa. Se non trova qui la risposta, ci scriva e Le risponderemo.
Servite il pranzo a mezzogiorno?
No, a mezzogiorno non serviamo pasti. La colazione viene servita ogni mattina ed è compresa nel prezzo della camera. La cena si tiene il lunedì, il mercoledì e il venerdì sera, soltanto in quelle sere, su prenotazione. All’ora di pranzo il bar della piscina resta aperto, e il paese di Agia Pelagia con le sue taverne è a pochi minuti di auto.
In quali sere viene servita la cena?
Il lunedì, il mercoledì e il venerdì sera, dalle 19:30 alle 21:00, su prenotazione. Menu unico cretese preparato da Giannis, chef formato nella cucina mediterranea in Grecia e poi a Lione, con un passaggio all’istituto Paul Bocuse. Si serve intorno a un’unica grande tavolata conviviale oppure ai tavoli da due sulla terrazza, davanti al mar Egeo. Le altre sere la casa non serve cena.
La colazione è compresa?
Sì. La colazione è compresa nel prezzo di tutte le camere. Ogni mattina viene servito un buffet cretese e continentale all’ombra degli ulivi, davanti al mare, con alcuni piatti alla carta.
La connessione a internet è buona?
Sì. La casa è dotata di internet satellitare Starlink, circa 400 Mb/s, condivisi tra tutti gli ospiti e disponibili nelle camere e in tutta la proprietà. La connessione è adatta alle videochiamate e al lavoro a distanza, cosa rara in questa parte di Creta.
Si possono usare la sauna e l’idromassaggio?
L’idromassaggio e la piscina a sfioro sono liberamente accessibili. La sauna finlandese è disponibile da ottobre a maggio, su richiesta. La palestra è aperta dalle 8:00 alle 20:00 e uno spazio yoga è allestito davanti al mare. I massaggi si possono prenotare sul posto.
Quali sono gli orari di arrivo e di partenza?
Le camere sono disponibili dalle 15:00; il check-out va effettuato prima delle 11:00.
Si affitta la villa intera?
No, la villa non si affitta. È la vetrina della casa, ed è lì che viene servita la cena quando il tempo non permette di cenare in terrazza. Maison Meltem offre otto camere e suite, tutte rivolte verso il mar Egeo.
Come si arriva dall’aeroporto di Heraklion?
La casa è a 26 km dall’aeroporto Nikos Kazantzakis di Heraklion, cioè 24 minuti d’auto lungo la E75/A90: in auto o in taxi il tragitto è diretto. Se desidera noleggiare un’auto, possiamo metterLa in contatto con la società di autonoleggio locale con cui lavoriamo di solito, con tariffa tutto compreso, assicurazione inclusa; ci chieda il contatto. In autobus calcoli circa un’ora: la linea 12 collega l’aeroporto alla stazione centrale degli autobus di Heraklion (KTEL) in circa 9 minuti, poi una corriera serve Agia Pelagia; scenda alla fermata «A1 Super Market» e da lì la casa è a 10 minuti a piedi.
La casa è gay friendly?
Sì, e lo diciamo volentieri. Maison Meltem è tenuta da Giannis e Olivier, una coppia, e la casa è presente su diversi siti di viaggi gay. Qui riceverà la stessa accoglienza che riserviamo a chiunque: la casa è riservata agli adulti e siamo fieri di accogliere tutti, in coppia, tra amici o da soli, senza che nessuno debba dare spiegazioni.
Il naturismo è consentito?
Sì, negli spazi privati: le terrazze e le piscine private degli alloggi che ne dispongono, dove può godere di piena privacy. Non tutti gli alloggi dispongono di una terrazza o di una piscina privata: ci dica che cosa cerca e Le indicheremo quello giusto.
Quali sono le condizioni di prenotazione e di cancellazione?
La prenotazione è garantita con carta di credito. L’importo totale del soggiorno viene pagato in tre addebiti automatici sulla carta registrata: 25% alla prenotazione, un ulteriore 25% 30 giorni prima dell’arrivo e il saldo del 50% 7 giorni prima dell’arrivo. Più di 30 giorni prima dell’arrivo, la cancellazione è gratuita e tutte le somme versate vengono rimborsate integralmente. Tra 30 e 7 giorni prima dell’arrivo, la struttura trattiene le somme versate, pari al 50% del soggiorno; non è dovuto alcun importo aggiuntivo. Meno di 7 giorni prima dell’arrivo, è dovuto l’intero importo del soggiorno. Un’eccezione si applica unicamente alle prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima dell’arrivo: possono essere cancellate gratuitamente entro 48 ore dalla conferma. Per usufruire di questa eccezione, ci contatti direttamente tramite WhatsApp, per telefono o via e-mail entro questo termine. La tassa locale e la tassa di soggiorno vengono addebitate al momento della prenotazione. Per modificare le date o il numero di persone, ci scriva: faremo il possibile in base alla disponibilità.
La casa è riservata agli adulti?
Sì, Maison Meltem è riservata agli adulti.
Sono ammessi animali domestici?
Gli animali domestici sono ammessi su richiesta. Ci contatti prima di prenotare per concordarne l’accoglienza.
È possibile arrivare a qualsiasi ora?
Sì, è possibile arrivare a qualsiasi ora del giorno e della notte. Giannis e Olivier La accoglieranno di persona, oppure potrà accedere in autonomia. Ci comunichi l’orario di arrivo per organizzare l’accoglienza. Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo.
La casa è accessibile alle persone con mobilità ridotta?
No, la casa non dispone di un accesso adatto alle persone con mobilità ridotta.
Giannis e Olivier sono presenti per tutta la stagione?
Quasi. Nel 2027 si assentano per quattro settimane: 7–13 giugno, 19–25 luglio, 30 agosto – 5 settembre e 11–17 ottobre. La casa resta aperta e in quelle settimane La accolgono Romain e Kallia, che parlano francese, inglese e greco. La cena non viene servita; la colazione, invece, è servita ogni mattina come nel resto dell’anno.
La Sua domanda non è nell’elenco?
Per capire se Le servirà l’auto durante tutto il soggiorno, scegliere la camera più adatta ai Suoi programmi o preparare le escursioni, Giannis e Olivier Le rispondono direttamente, per telefono o per e-mail, in francese, inglese e greco.
È anche il momento di comunicarci l’orario previsto di arrivo, per organizzare l’accoglienza di persona o l’ingresso autonomo, e di segnalarci eventuali esigenze alimentari. Se desidera portare il Suo animale, ci contatti prima di prenotare: gli animali sono ammessi su richiesta.
+33 6 11 92 03 55 · contact@maisonmeltem.com