לפני שמזמינים
כל מה שכדאי לדעת לפני החופשה
ב־Maison Meltem האירוח אישי, ולבית יש קצב משלו. ארוחת הבוקר כלולה במחיר ומוגשת בכל בוקר. ארוחת הערב מתקיימת שלוש פעמים בשבוע, בהזמנה מראש, ואין שירות ארוחות בצהריים. את הסאונה מפעילים לפי בקשה בעונה המתאימה, ואילו הג׳קוזי פתוח לשימוש חופשי. כאן ריכזנו את הפרטים שיעזרו לכם לתכנן את השהייה: מה כלול בהזמנה, מתי אפשר להגיע ואיך מגיעים מנמל התעופה של הרקליון.
אלה התשובות שיאניס ואוליבייה נותנים גם בשיחה אישית, והן נוגעות לכל שמונת החדרים והסוויטות בבית. אם נשארה לכם שאלה, גם קטנה, אפשר לפנות אלינו לפני ההזמנה. עדיף לברר מראש ולהגיע בראש שקט.
האם מוגשת ארוחת צהריים?
לא, בבית לא מוגשות ארוחות בצהריים. ארוחת הבוקר מוגשת מדי בוקר וכלולה במחיר החדר. ארוחת ערב מוגשת בימי שני, רביעי ושישי בלבד, בהזמנה מראש. בצהריים הבר שליד הבריכה נשאר פתוח, והכפר אגיה פלגיה והטברנות שלו נמצאים במרחק של כמה דקות נסיעה.
באילו ימים מוגשת ארוחת ערב?
בימי שני, רביעי ושישי, בשעות 19:30–21:00, בהזמנה מראש. יאניס מכין תפריט קבוע מהמטבח של כרתים. הוא למד והתמקצע במטבח הים־תיכוני ביוון, ולאחר מכן עבד במשך שנים בליון, שם גם עבר במכון פול בוקוז. הארוחה מוגשת סביב שולחן גדול ומשותף או בשולחנות לשניים על המרפסת מול הים האגאי. בשאר הערבים לא מוגשת בבית ארוחת ערב.
האם ארוחת הבוקר כלולה במחיר?
כן, ארוחת הבוקר כלולה במחיר של כל החדרים. מדי בוקר מוגש בצל עצי הזית, מול הים, מזנון עם מנות מכרתים ומנות בסגנון קונטיננטלי, לצד מנות לבחירה מהתפריט.
האם יש חיבור אינטרנט טוב?
כן. חיבור האינטרנט הלווייני של Starlink זמין בחדרים ובכל שטח הבית. רוחב הפס, כ־400 מגה־ביט לשנייה, משותף לכל האורחים. החיבור מאפשר שיחות וידאו ועבודה מרחוק, דבר שאינו נפוץ בחלק הזה של כרתים.
האם אפשר להשתמש בסאונה ובג׳קוזי?
הג׳קוזי ובריכת האינפיניטי עומדים לרשות האורחים לשימוש חופשי. הסאונה הפינית זמינה מאוקטובר עד מאי לפי בקשה. חדר הכושר פתוח בשעות 8:00–20:00, ויש גם מרחב יוגה מול הים. אפשר להזמין עיסויים במקום.
מתי החדרים זמינים ומתי יש לפנות אותם?
החדרים זמינים החל מהשעה 15:00, ויש לפנות אותם לפני 11:00.
האם אפשר להזמין את הווילה כולה?
לא, הווילה אינה עומדת להשכרה. היא חלון הראווה של הבית, ובה מוגשת ארוחת הערב כשמזג האוויר אינו מאפשר לשבת במרפסת. ב־Maison Meltem יש שמונה חדרים וסוויטות, וכולם פונים אל הים האגאי.
איך מגיעים משדה התעופה של הרקליון?
הבית נמצא במרחק של 26 ק״מ משדה התעופה ניקוס קזנצאקיס בהרקליון, כ־24 דקות נסיעה בכביש E75/A90. ברכב או במונית הנסיעה ישירה. אם תרצו לשכור רכב, נוכל לקשר אתכם לחברת ההשכרה המקומית שאנחנו עובדים איתה, שמציעה חבילת ״הכול כלול״, לרבות ביטוח. אפשר לבקש מאיתנו את פרטי הקשר. באוטובוס כדאי להקצות כשעה: קו 12 מגיע משדה התעופה לתחנת האוטובוסים המרכזית בהרקליון (KTEL) בתוך כ־9 דקות. משם ממשיכים באוטובוס לאגיה פלגיה ויורדים בתחנת A1 Super Market. הבית נמצא במרחק של כ־10 דקות הליכה מהתחנה.
האם הבית ידידותי לקהילה הגאה?
כן, ובשמחה. יאניס ואוליבייה, בני זוג, מנהלים את Maison Meltem, והבית מופיע גם בכמה אתרי תיירות לקהילה הגאה. הבית מיועד למבוגרים בלבד, ואנחנו מקבלים באותה רוח זוגות, חברים ואורחים שמגיעים לבד, בלי קשר למי שהם ובלי שאיש יצטרך להסביר את עצמו.
האם מותר לשהות בעירום?
כן, בשטחים הפרטיים: במרפסות ובבריכות הפרטיות של החדרים והסוויטות שיש בהם מרחבים כאלה. לא בכל החדרים יש מרפסת או בריכה פרטית. ספרו לנו מה אתם מחפשים, ונעזור לכם לבחור את האפשרות המתאימה.
מהם תנאי ההזמנה והביטול?
ההזמנה מובטחת באמצעות כרטיס אשראי. המחיר הכולל של השהייה נגבה בשלושה חיובים אוטומטיים בכרטיס השמור במערכת: 25% בעת ההזמנה, 25% נוספים 30 ימים לפני ההגעה והיתרה, בשיעור 50%, 7 ימים לפני ההגעה. יותר מ־30 ימים לפני ההגעה, הביטול הוא ללא חיוב וכל הסכומים ששולמו מוחזרים במלואם. בין 30 ל־7 ימים לפני ההגעה, הסכומים ששולמו, שהם 50% ממחיר השהייה, נשארים בידי מקום האירוח; אין חיוב נוסף. פחות מ־7 ימים לפני ההגעה, יש לשלם את מלוא מחיר השהייה. רק להזמנות שבוצעו פחות מ־30 ימים לפני ההגעה ניתנת אפשרות מיוחדת לבטל ללא חיוב בתוך 48 שעות מקבלת אישור ההזמנה. כדי לנצל את האפשרות הזאת, יש לפנות אלינו ישירות בוואטסאפ, בטלפון או בדוא״ל בתוך פרק הזמן הזה. המס המקומי ומס התיירות נגבים ישירות בעת ההזמנה. לשינוי תאריכים או מספר אורחים, כתבו לנו ונעשה כמיטב יכולתנו, בכפוף לזמינות.
האם הבית מיועד למבוגרים בלבד?
כן, Maison Meltem הוא בית אירוח למבוגרים בלבד.
האם אפשר להגיע עם חיות מחמד?
אפשר להגיע עם חיות מחמד לפי בקשה. צרו איתנו קשר לפני ההזמנה כדי לתאם זאת.
האם אפשר להגיע בכל שעה?
כן, אפשר להגיע בכל שעה, ביום ובלילה. יאניס ואוליבייה יקבלו את פניכם, או שתיכנסו באופן עצמאי. עדכנו אותנו בשעת ההגעה כדי שנוכל לתאם את קבלתכם. החדרים עומדים לרשותכם החל מהשעה 15:00 ביום ההגעה.
האם הבית נגיש לאנשים עם מוגבלות בניידות?
לא, בבית אין גישה מותאמת לאנשים עם מוגבלות בניידות.
האם יאניס ואוליבייה נמצאים בבית לאורך כל העונה?
כמעט. בשנת 2027 הם נעדרים ארבעה שבועות: 7–13 ביוני, 19–25 ביולי, 30 באוגוסט–5 בספטמבר ו־11–17 באוקטובר. הבית נשאר פתוח, ורומן וקאליה מקבלים את פניכם במקומם — בצרפתית, באנגלית וביוונית. בשבועות האלה לא מוגשת ארוחת ערב; ארוחת הבוקר מוגשת בכל בוקר, כרגיל.
לא מצאתם את התשובה שחיפשתם?
יש נושאים שכדאי לדבר עליהם באופן אישי: האם תצטרכו רכב לכל השהייה או רק לכמה ימים, איזה חדר יתאים לכם, ואילו טיולים כדאי לשלב בחופשה שלכם. יאניס ואוליבייה ישמחו לענות בטלפון או בדוא״ל, בצרפתית, באנגלית וביוונית.
זה גם הזמן לעדכן על הגעה מאוחרת ולברר מראש לגבי אלרגיות או צרכים תזונתיים לקראת ארוחת הערב. התפריט אחיד, ולכן חשוב לדבר עם המארחים לפני שמזמינים את הארוחה ולבדוק מה אפשר להתאים.